
HR不同于其他职位,他本身的人格魅力很重要,而人格魅力的形成至关重要的一点,就是HR人员内在的修养与品行。这其中包含职业道德、亲和力、沟通能力、表达能力等,如何才达到“人格魅力”的高度?人力资源管理师培训 的老师和大家分享一下其中的诀窍:
HR人员要能做到对员工充分的尊重、信任与沟通。尊重是基础,信任是前提,沟通是保障。尊重和信任可以充分调动职员办公的积极性和主动性,可以有效挖掘员工的智慧和潜能,可以更好的促使员工对企业文化的认可、对企业的忠诚。在实现了充分尊重和信任的基础上,沟通才能真正无间,员工会毫无保留的讲真话、讲实话。无论公司员工从事何种工种,在人格上都是平等的,HR人员应做到平等对待所有员工,都给与充分的尊重和信任。HR部门的工作不是监督和控制,而是统筹、规划和协助。只有从心底里尊重,才会真正产生信任。
HR人员代表的是公司、是制度,职业的身份给与了他们一定的权威性,但这种权威理应是平等、信任、原则。人力资源管理师培训 的老师提醒,在这一点上,HR应该明白自己职位的真正意义和使命,员工对HR工作的信任即是对公司的信任,对HR工作的认可即是对公司的认可。