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11、人事小组的测评成员不包括（ ）。
A. 企业优秀员工代表 B. 招聘岗位的资深任职人员
C. 人力资源 管理人员 D. 招聘岗位所在部门的主管
答案解析：人事小组的测评人员应包含公司高层管理人员、人力资源 管理人员、招聘岗位所在部门的主管、招聘岗位的资深任职者。
12、答案范围广且不固定的面试题目类型是（ ）。
A. 排序选择型问题 B. 开放式问题
C. 资源争夺型题目 D. 两难式问题
答案解析：无领导小组讨论的题目类型有：①开放式题目，答案范围可以很广，没有固定的答案。②两难式题目，是指让被评价者在两种互有利弊的选项中选择其中的一种并说明理由，主要用于考察被评价者分析问题的能力、语言表达能力及影响力。③排序选择型题目，是指一个问题有若干个备选答案，让被评价者对其进行排序，或者从中选择符合某种条件的选项，一般先提供问题的主题与备选答案，再由被评价者分别提出自己的观点，然后小组讨论得到统一的意见。④资源争夺型题目，指给被评价者一些有限的资源，每个小组成员处于平等的地位，分别代表自己的利益或自己所属团队的利益，设法获得更多分配的一种争论方式。⑤实际操作型题目，需要通过动手来完成的任务。
13、定员定额分析法不包括（ ）。
A. 工作定额分析法 B. 比例定员法
C. 劳动效率定员法 D. 人员比率法
答案解析：定员定额分析法分为五类：工作定额分析法、岗位定员法、设备看管定额定员法、劳动效率定员法和比例定员法。
14、（ ）是岗位横向分类的最后一步。
A. 职级的划分 B. 职门的划分
C. 职系的划分 D. 职组的划分
答案解析：工作岗位横向分类是一个由粗到细的工作过程：①将企事业单位内全部岗位，按照工作性质划分为若干大类，即职门。②把各职门内的岗位，根据工作性质的异同继续进行细分，把业务相同的工作岗位归入相同的职组，即将大类细分为中类。③将同一职组内的岗位再一次按照工作的性质进行划分，即将大类下的中类再细分为若干个小类，把业务性质相同的岗位组成一个职系。职系的划分是岗位横向分类的最后一步，每一个职系就是一种专门的职业。
15、以下关于合成考评法的表述，不正确的是（ ）。
A. 有更强的针对性和适用性 B. 使用该方法需要因地制宜
C. 有助于提高绩效管理水平 D. 不能进行团队的横向比较
答案解析：(1)运用合成考评法时，由于企业单位的主观环境和条件的不同，企业完全可以因地制宜、因人制宜、因时制宜，设计更加适用可行的绩效考评方法。
(2)这种描述性表格与绩效改进计划合成在一起的考评方法，虽然不能进行人员的横向比较，但对每个管理人员来说，由于各自岗位的工作内容和特点上存在明显的差异，具有更强的针对性和适用性，从而有助于提高绩效管理的水平。
16工资集体协商的内容不包括（ ）。
A.最低工资标准
B. 工资协议的终止条件与违约责任
C. 职工年度平均工资水平及其调整幅度
D. 工资分配制度、工资标准和工资分配形式
答案解析：工资集体协商的内容包括：①工资协议的期限；②工资分配制度、工资标准和工资分配形式；③职工年度平均工资水平及其调整幅度；④奖金、津贴、补贴等分配方法；⑤工资支付办法；⑥变更、解除工资协议的程序；⑦工资协议的终止条件；⑧工资协议的违约责任；⑨双方认为应当协商约定的其他事项。
17劳务派遣单位的出现是（ ）的必然结果。
A. 社会化大生产 B. 科学技术发展
C. 劳动管理专业化分工 D. 劳动环境改善
答案解析:劳动者派遣单位的出现是劳动管理体制专业化分工的必然结果。专业化的劳动者派遣单位将实际用人单位内部的“非生产性”劳动管理事务剥离出去，极大地降低一般劳动管理成本，并能集中于生产性劳动服务管理事务，从而提高自身的效益。
18（ ）承担着企业日常经营活动中的各种职能工作的具体计划、组织领导和控制。
A. 高层管理人员
B. 中层管理人员
C. 基层管理人员
D. 一线管理人员
答案解析：中层管理人员指企业各组织职能部门管理人员，承担企业日常经营活动中各种职能工作的具体计划、组织领导和控制工作，是企业的中坚力量。
19、培训效果的正式评估的优点不包括（ ）。
A. 在数据和事实的基础上做出判断
B. 可将评估结论与最初计划比较
C. 容易将评估结论用书面形式表现
D. 不会给受训者带来太大的压力
答案解析：正式评估往往具有详细的评估方案、测度工具和评判标准。其优点是：在数据和事实的基础上做出判断，使评估结论更有说服力；更容易将评估结论以书面形式表现出来，可将评估结论与最初计划比较核对。
20（ ）是促使面试顺利进行的指导方针。
A. 面试问题 B. 面试评估
C. 面试指南 D. 面试结果
答案解析：面试指南是促使面试顺利进行的指导方针，一般以书面形式呈现，主要包括以下内容：①面试团队的组建；②面试准备；③面试提问分工和顺序；④面试提问技巧；⑤面试评分方法。
