尽管导致员工职业倦怠的原因是多方面的,但总的说来主要有三种,第一是员工所在企业的因素。第二是员工所承担的工作或者角色方面的因素,第三是员工个人特征方面的一些因素。 针对这三点,人力资源管理师培训 的老师和大家探讨一下如何应对员工职业倦怠的方法:
1、 完善激励机制
在企业工作过一段时间以后,员工的工作热情通常会减退,一些负面情绪开始冒出来。这时,企业需要运用一系列激励技巧来使员工保持积极的工作心态。
2、提升员工成就感
所谓提升员工成就感,就是每当员工完成一项任务或者取得点滴进步的时候,都对其给予肯定,尊重其取得的进步。实践证明,这样的认可行为可以给员工个人带来良好的心理暗示。一般来说,企业可以通过肯定员工取得的成绩、规划员工职业生涯、平衡其工作期望以及适当的物质激励等方式来提升员工的成就感。
3、 引入专业咨询团队
职业倦怠的防治应该纳入企业员工帮助计划中并占据重要部分,心理咨询是非常重要的一部分。通过咨询,来访员工能够清楚地认识到自己的问题所在,提高应对挫折和舒缓工作压力的能力,能够自己面对和处理职业人生中的难题。除此之外,咨询师还会帮助员工审视自己的工作和生活,帮助或鼓励员工设计一个解决问题的行动方案并付诸实现。
4、 做好企业心理调查或培训
员工职业倦怠对企业的危害性很大,企业又不得不对此提高警惕,定期对员工进行心理调查或培训就相当重要了。通过对员工进行定期的心理调查,可以发现员工是否存在职业倦怠等心理问题,以及职业倦怠发生的严重程度。另外,定期对员工进行心理培训,可以帮助员工提高抗压能力和自我调节能力。
5、 对管理者进行心理技能培训
管理者善于发现下属倦怠心理问题的能力就显得非常重要,一旦确定员工出现工作倦怠问题,管理者应当帮助员工建立心理恢复计划,以干预的方式参与到员工的强制性自我调整和修复过程中去。如果员工的工作倦怠程度严重,则管理者要及时帮助员工求助于专业咨询机构,以进行长期有效的心理治疗。
6、 有效地提供资源
企业通过积极、有效地提供物质和精神支持,可以满足员工追求的工作目标与所需的物质和精神支持、工作控制力和决策参与权力等匹配,从而更进一步激发员工的工作热情,改善员工职业倦怠现象。
7、 实现职业轮岗
适当丰富工作内容、采取轮岗的方式,可以为员工的职业发展带来新的刺激,从而缓冲乃至消除其疲劳感和乏味感。在对员工进行职业轮岗时,应当冷静地判断其职业和岗位需求与个人兴趣、能力匹配的程度,理性地选择适合的岗位。
8、 建立和谐的人际关系
良好的人际关系是舒心工作的前提,企业有必要营造轻松和谐的人际关系,引导员工之间建立坦诚、和谐、自觉、努力的文化氛围,注重沟通与协作,将工作重心转移到工作内容上。
人力资源管理师培训 的老师提醒,如何帮助员工职业保鲜,解铃的还需是企业本身,该从企业的体制方面下手,员工和企业应该达成相同的价值观,双赢的状况。