领导者的激励艺术
      所谓激励，就是激发和鼓励人的动机和行为的方法，是调动人的积极性或内在动力的一种手段，运用得当，他可以最大限度地调动人们的积极性，能活跃思想，密切关系。激励主要有表扬、批评、赏罚。
    1、表扬的艺术
表扬是指对个人或单位的长处和优点加以肯定、赞扬。他作为一种激励手段可以起到肯定人的价值，满足人的荣誉和成就感，激励人，打消下极对上级的疑虑、隔阂，密切上下级的关系。它是一种既不用一分钱的奖金，也不用任何工具的一件无与伦比的利器，可是也应该看到，表扬作为一种领导艺术，它具有一定的原理、原则和技巧。
 ①、表扬要实事事求是。       ②、表扬要点面结合。
 ③、表扬要围绕中心。         ④、表扬要出于真诚。
 ⑤、表扬要出于公心。       ⑥、表扬要及时经常。
 ⑦、表扬要选择场合。         ⑧、表扬的方式要因人而异。
    2、批评的艺术
批评与表扬一样，也属于激励的一种方法，其目的是为了限制、制止或纠正某些不愉快的行为。批评就好像在病人身上动手术，出了偏差，就会伤人。作为领导者，要像医生那样，既不能滥用批评，又不能因批评难就放弃批评，而要努力研究这门艺术，使之卓有成效地发挥作用。那么如何把握：
 ①、分清是否批评的界限。   ②、批评必须实事求是。
 ③、批评要对事不对人。     ④、批评必须具有诚意。
 ⑤、一般不要当众批评。     ⑥、批评时不可发怒。
 ⑦、批评时不要恶语伤人。 ⑧、批评时不可以权压人。
    3、赏罚的艺术
赏罚分明是调动领导对象积极性的重要杠杆，赏和罚，是一项重要的领导艺术。奖得好，罚得恰当，就能起调动积极性的作用。使正气抬头，邪气下降，好得更好，差的转化，反之如果奖得不好，惩得不当，就可能起消极作用。
 怎样做到赏罚分明呢？
 ①、     赏罚要出于公心，不受私情左右。
 ②、     赏罚要出于公平。
 ③、     赏罚要出于及时。
 ④、     赏罚要出于制度。
 ⑤、     赏罚要并用。