在上一节课中,成都人力资源管理师培训 班的学员们学过了重点团队分析法和重点团队分析法的操作步骤。重点团队分析法的操作步骤具体可以划分为3步,一是培训对象的分类,二是安排会议时间及会计 讨论内容,三是培训需求结果的整理。在本节课中,学员们将学习新的知识点——工作任务分析法。
工作任务分析法骒工作说明书、工作规范或是工作任务分析记录表作为确定员工达到要求所必须掌握的知识、技能、态度的依据,将其和员工的平时工作中的表现进行对比,以判定工员要完成工作任务的差距所在。
工作任务分析法是一种非常正规的培训需求调查方法,它通过岗位资料分析和员工现状对比得出员工的素质差距,结论可信度比较高。但是这种培训需求调查方法需要花费的时间和费用会比较多,一般中介在非常重要的一些培训项目中才会运用。
工作任务分析记录表的设计。工作任务分析记录表通常包括主要任务和子任务、各项工作的执行频率、绩效标准、执行工作任务的环境、所需的技能和知识,以及学习技能的场所等。具体工作可以根据本身要求进行相应的修改。
工作盘点法是一种比较有名的工作方法,它列出员工需要从事的各项活动内容,各项工作的重要性,以及执行时需要花费的时间,因此,这些信息可以帮助负责培训的人员安排各项培训活动的先后次序。