近年来,企业对HR部门越来越重视的态度,使得HR这个行业前景看好。然而,良好的事业发展前景,并不能说明人人都能胜任这个职位,人人都能做好这项事业。人力资源管理师培训 的老师总结了一下优秀HR人的体现在以下四大个性胜任力:
1、精明比直率好
HR是企业内部的桥梁,必须和公司所有的人打交道,尤其是当公司规模较大,部门庞杂时,HR往往会陷入各种矛盾和利益冲突之中,时刻需要上情下达、下情上报、沟通内外、协调左右。在遇到繁杂、两难的问题时,处事精明的HR更擅长用拐弯抹角、不着边际的间接方式进行左右周旋,协调和处理好各部门间的关系。
2、务实比创新好
在中国的许多企业中,HR需要很多的时间和精力来处理事务性的工作,有的不能给企业带来直接的利润,得到的也并不一定都是令企业和员工都满意的结果,在这样的循环过程中,HR始终体会不到很强的成就感,对待工作的态度就需要变得更加务实,追求创新和变革的动机并不强。务实的HR最大的成就感可能更多地来自于解决公司在HR方面的棘手问题,提出的改进方案得到认可,与各部门之间沟通顺畅,得到基层员工的理解和信任等等。
3、外向比内向好
外向的人则对外部世界更加关注,人际交往时更轻松、自然,有号召力。HR的工作性质决定了善于沟通和协调是基本胜任素质,外向的HR更容易与人建立人际关系,主动沟通,适合在招聘、培训、员工关系等职能领域中发挥所长。外向性格的人在HR职业发展中的可选择性更广。HR需要性格外向,因为同员工交流,要能活跃员工气氛,让员工工作开心
4、感性比理性好
HR在很多时候都在处理事务性的工作,但其工作主要还是对人的工作,而不是对事。感性的HR细心,感情丰富,用更具亲和力和同理心的表达方式满足员工的情感需求,使员工的价值观和行为与公司的战略愿景有所联结,而理性的HR工作思路清晰,对事的兴趣度大于对人的兴趣度,有时会让员工觉得不近人情,但同时,在做重大抉择时还是要保有一定程度的理性,不能冲动做事。
不同的性格特征可以形成不同的HR做事风格,不同的环境需要不同性格的HR。人力资源管理师培训 的老师指出,那些总能让上至领导下至员工都合意的HR,其所赋予的个性,一定是最能胜任HR这份与人打交道的工作的。