三级人力资源管理师培训 知识重点归纳总结
1、招聘来源选择的方法、步骤:分析单位的招聘要求;分析招聘人员特点;确定适当的招聘来源;选择适当的招聘方法。(29)员工录用程序:通知录用者;公布录用名单;办理录用手续(回绝应聘者;关注拒聘者);签订合同(员工安排与试用;正式录用);新员工培训(岗前集中训练;上岗后分散训练)。(43)
2、工作说明书内容:岗位名称;编号;所属部门;职等;组织中关系;岗位说明;任职资格;岗位评价与分级。 (职务说明书)
3、影响企业人员需求预测因素:企业的内部因素;HR自身因素;企业外部环境因素。
4、员工手册基本内容:公司简介;企业文化;组织结构;部门职责;政策规定;行为规范。
5、培训制度的内容:培训服务制定(培训服务制度条款;培训服务协议条款);入职培训制度;培训激励制度; 培训考核评估制度;培训奖惩制度;培训风险管理制度。
6、培训制度草案包括的内容:制定企业员工培训制度的依据;实施企业员工培训的目的或宗旨;企业员工培训 制度实施办法;企业培训制度的核准和施行;企业培训制度的解释与修订。
7、教室布置的决定因素:参训者人数;不同的培训活动方式;课程的正式程度;培训者希望对课堂的控制程度。
8、影响员工职业生涯发展的因素:个人因素(个人心理特质;生理特质;学历经历;家庭背景); 组织因素(组织特质;人力评估;工作分析;人力资源 管理;人际关系); 环境因素(社会环境;政治环境;经济环境;科技的发展)。
9、岗位分析信息的主要来源:书面资料;任职者的报告;同事的报告;直接观察;顾客和用户。
评估信度:稳定系数;等值系数;内在一致性系数。评估效度:预测效度;内容效度;同侧效度。
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