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企业人力资源 管理师考试培训课程：工作岗位评估系数和标准
人力资源管理师培训 次要因素或无相关的因素不应当列入评估要素所属的指标体系之中。
人力资源管理师培训 工作岗位评估指标中，按指标的性质和评估方法的不同，可分为两类：一类为评定指
标（定性）；另一类测评指标（定量）。
人力资源管理师培训 工作岗位评估要素的分类：1主要因素，即高度相关(相关系数＞0.8 ）或显著相关的
要素(0.5~0.8)；2一般因素，即中度相关的要素(0.4~0.5)；3次要因素，即低度相关的要素(0.3~0.4)；4
极次要因素，即相关程度极低或无相关的要素(＜0.3)。
人力资源管理师培训 平衡系数：可用于调整总分，也可用于调整各要素结构和各项目指标。它适用于测评
过程
人力资源管理师培训 工作岗位评估要素和指标的原则：1少而精；2界限清晰便于测量；3综合性原则；4可
比性原则。
人力资源管理师培训 权重系数的设计能够通过指派大小不同的有意义的数值，显示各类岗位实际存在的各
种差别，从而便于对岗位进行客观的比较、评定。
人力资源管理师培训 测评误差的分类：1登记误差工；2代表性误差。
人力资源管理师培训 代表性误差：1随机误差工；2系统误差。
综合性原则：符合“用尽量少的指标反映尽可能多的内容”的要求，对一个综合性很强的要素，也可以分解
成2~3个要素，并分别作出界定。
人力资源管理师培训 工作岗位评估中，对评估指标计分标准制定，采用两类计分标准：单一、多种综合计
分。（误导式，多选）
人力资源管理师培训 工作岗位评估指标：是指名称和指标数值的统一。评估指标名称概括了影响岗位诸多
要素即“人、事、物”的性质，指标数值反映了“人、事、物”存在的数量特征。
人力资源管理师培训 效度：是指测评本身可能达到期望目标的程度，也就是测评结果反映被评估对象的真
实程度。测评的效度高，信度也高，但信度高的测评，其效度未必高。
人力资源管理师培训 权重系数的内内涵：权重=权数=权值=权重值。
人力资源管理师培训 权数表示：绝对值、比重。
人力资源管理师培训 权数也是同度量因素，即将不能相加的总体过渡到能够相加总体的因素。例如，在计
算多种产品产量的综合指数中，价格高的产品的比重大，势必影响总量变化。因此，同度量因素也称为权
数。
人力资源管理师培训 权重系数的类型：1从权数的一般形态来看，有自权数（绝对权数）与加重权数（相对
权数）之分；2从权数的数字特点上看，它可以采用小数、百分数和整数；3从权数使用范围来看，可将权
数分为三类：总体加权、局部加权、要素指标（项目）加权。
人力资源管理师培训 总体加权：它是对测评总分的加权，亦称总分加权。它包括：1按测评次数加权，如初
测加权、复测加权。权数的大小取决于测评的次数、掌握标准的宽严程度因素；2按测评角度回请，如上级
测评权数、同级测评权数、下级测评权数、员工自我测评权数。
人力资源管理师培训 系统误差，亦称偏差。凡是由于评定人员偏离标准和违反操作程序而带来的测评结果
的偏高或偏低，都属于系统误差。测评误差的调整，重点是系统误差工，其次是随机误差。
人力资源管理师培训 工作岗位评估标准包括：1工作岗位评估指标的分级标准；2工作岗位评估指标的量化
标准；3工作岗位评估的方法标准等项具体的标准。
人力资源管理师培训 工作岗位评估的要素包括：1岗位责任；2劳动强度；3技能要求；4劳动环境；5社会
心理等5个方面。
人力资源管理师培训 质量，产量责任指标的分级标准图（P231）
人力资源管理师培训 评估指标的计量标准通常由三项基础标准组成：计分、权重和误差调整。
人力资源管理师培训 影响岗位员工工作的数量和质量的因素，可以概括为：劳动责任、劳动强度、劳动技
能、劳动环境，社会、心理等几个主要的要素。详解，P226
人力资源管理师培训 所谓“可比性”应当体现在：不同岗位之间可以在时间上或空间上进行对比，各个不同
岗位的任务可以在数量或质量上进行对比，各个不同岗位的评估指标可以绝对数或相对数上进行对比等。
各个阶段，可以是初始、中期、终结调整。
人力资源管理师培训 信度：是指测评结果的前后一致性程度，即测评得分可信赖程度的大小。
人力资源管理师培训 单一指标计分标准可以采用：自然数法、系数法（可分为函数法、常数法）。（多选
）
人力资源管理师培训 常数法：是在评估要素分值（X）前设定常数（a），将其乘积作为评定的结果（ax）
。
人力资源管理师培训 系数法与自然数法计分的根本区别在于：自然数法是一次性获得测评的绝对数值，而
系数法获得的只是相对数值，还需要与指派给该要素指标的分值相乘，才能得到绝对数值。因此，也可称
为相乘法。
人力资源管理师培训 多种要素综合计分标准的制定的概念（P238）了解
人力资源管理师培训 权数系数通常是预先规定的，因此它具有很强的主观随意性。
人力资源管理师培训 概率加权法（P240）了解
人力资源管理师培训 工作岗位评估要素：是指构成并影响岗位工作任务的最主要因素。
人力资源管理师培训 测评误差：按预先规定的标准，对岗位进行系统评估时，所获得的各种资料、数据以
及汇总的最后结果，与客观存在的事实之间总是存在着一定差距。误差存在于整个测评的全过程，需要认
真加以解决。
人力资源管理师培训 调整误差调整的方法：事先调整（通过加权解决）和事后调整（采用平衡系数调整，
公式P241）2种。
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