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2011年人力资源管理师培训 测试题提前演练
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1、道德规范和法律规范的区别是什么?
1)二者的产生、发展不同
2)二者的依靠力量不同
3)二者的作用的范围不同
2、社会主义市场经济对职业道德的正面影响有哪些?
1)它激励人们最大限度地发挥自主性，从而增强了人们的自主性道德观念。
2)它激励人们积极进取，从而增强了人们的竞争道德观念。
3)它要求人们义利并重，从而增强了人们义利并重的道德观念。来源：www.examda.com
4)它要求人们不断更新知识、学习科学技术，这就增强了人们学习创新的道德观念。
3、市场经济对职业道德的负面影响是什么?
1)市场经济的利益机制，容易诱发利己主义。
2)市场经济的过分强调金钱价值，容易诱发拜金主义。
3)市场经济的功利性原则，容易诱使人们淡漠精神价值，追求享乐主义。来源：考试大
4、企业文化的功能主要是什么
1)自律功能
2)导向功能
3)整合功能
4)激励功能
5、职业道德与企业的发展有什么关系?
1)职业道德是增强企业凝聚力的手段
2)职业道德可以增强企业竞争力
6、职工应具备什么样的职业道德才有利于企业产品和服务质量的提高?
1)掌握扎实的职业技能和相关专业知识，是提高产品和服务质量的前提
2)认真的工作态度和敬业精神是提高产品和服务质量的直接表现
3)忠于企业，维护企业形象力争为企业创造更大的利润，为企业的生存和发展做出贡献，是提高产品质量和服务质量的内部精神动力
4)严格遵守企业的规章制度，服从企业的安排，是提高产品和服务质量的纪律和保证
5)奉献社会，让顾客满意，是提高产品和服务质量的外部精神动力
7、文明礼貌的具体要求?
1)仪表端庄
2)语言规范
3)举止得体
4)待人热情
8、爱岗敬业的具体要求?
1)树立职业理想
2)强化职业责任
3)提高职业技能
9、举止得体的具体要求是什么?
1)态度恭敬
2)表情从容
3)行为适度
形象庄重
10、职业道德的特征?
1)一是范围上的有限性
2)二是内容上的稳定性和连续性
3)三是形式上的多样性来源：
11、树立企业信誉和形象的三个要素是：
1)产品质量
2)服务质量
3)信守承诺
12、诚实守信的具体要求是什么?
1)忠诚所属企业
2)维护企业信誉
3)保守企业秘密
13、办事公道的含义是指什么?
1)我们在办事情、处理问题时，要站在公正的立场上。
2)对当事双方公平合理、不偏不倚，按照一个标准办事。
14、办事公道的具体要求什么?
1)坚持真理
2)公私分明
3)公平公正
4)光明磊落
15、待人热情的要求是什么?
1)微笑迎客
2)亲切友好
3)主动热情
16、职工个体形象和企业整体形象的关系什么?
1)企业的整体形象是由职工的个体形象组成的
2)个体形象是整体形象的一部分
3)整体形象要靠个体形象来维护
17、遵纪守法的具体要求?
1) 学法、知法、守法、用法
2) 遵守企业纪律和规范
18、职业纪律的特点什么?
1)职业纪律具有明确的规定性
2)、职业纪律具有一定的强制性
19、团结互助的基本要求是什么?
1)平等尊重
2)顾全大局
3)互相学习
4)加强协作
20、如何开拓创新?
1)开拓创新要有创造意识和科学思维
A、强化创造意识
B、确立科学思维
2)、开拓创新要有坚定的信心和意志
A、坚定信心，不断进取
B、坚定意志，顽强奋斗
21、职业道德修养的途径有哪些?
1)确立正确的人生观是职业道德修养的前提
2)职业道德修养要从培养自己良好的行为习惯着手
3)学习先进人物的优秀品质，不断激励自己
4)不断地同旧思想、旧意识以及社会上的不良现象作斗争
22、职业道德修养的方法有哪些?
1)学习职业道德规范、掌握职业道德知识
2)努力学习现代科学文化知识和专业技能，提高文化素养
3)经常进行自我反思，增强自律性
4)提高精神境界，努力做到“慎独”
23、从道德的结构来看，人的道德素质包括哪些内容?
1)道德认识
2)道德情感
3)道德意志
4)道德行为
24、怎样做一个诚实守信的人?
1)要能够正确对待利益问题。
2)要开阔自己的胸襟，培养高尚的人格。
3)要树立进取精神和事业意识。
25、 公司计划新开一个经营部，需要选拔一位经理。如果你觉得自己有能力担当这一职位，你会采取哪一种行动?
(A)找领导说明自己的意愿及理由，希望领导任命自己
(B)向领导建议，按一定的制度和程序，公开选拔
(C)利用与同事的友好关系，让同事们联名举荐
(D)静观其变，坐等领导确定
26、你认可以下哪一种做法?
(A)友谊比金钱重要
(B)金钱比友谊重要
(C)友谊与金钱同等重要
(D)友谊与金钱有矛盾
27、假如某厂拖欠你所在公司一笔巨款，公司派你去催款，你可能采取哪种方式?
(A)诉诸法律手段
(B)动用各种社会关系督促该厂还款
(C)坐在该厂厂长办公室内，不给钱坚决不走
(D)通过舆论手段
28、关于稳重和敢闯的关系，你认可哪一种观点?
(A)稳重比敢闯可取
(B)有风险的敢闯比四平八稳好
(C)稳重与敢闯各有千秋
(D)敢闯第一，稳重第二
29、单位年终要进行先进工作者评选，采取匿名投票方法。如果你是该单位职工，在下列投票行为中，你会选择哪一种?
(A)认为谁也不符合条件，弃权
(B)认为自己也够条件，投自己一票
(C)把票投给自己认为最符合条件的人员
(D)谁为人好，就投谁的票
30、如果你的一位同事与你在工作中产生了矛盾，两人的关系也因此疏远起来，并在一定程度上影响了工作上的合作。对这件事，下列解决矛盾的方案中，你会采取哪一种?
(A)请你们两人信任的同事从中斡旋，友好地化解矛盾
(B)把矛盾告诉领导，由领导来解决
(C)等他主动来找自己解决矛盾
(D)自己主动找他，化解矛盾
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