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在松下幸之助的管理思想中，倾听和沟通占有重要的地位。他经常会问下属：“说说看，你对这件事怎么考虑？”他还经常深入到企业基层，一方面便于发现问题，另一方面有利于听取工人的意见和建议。另外，被誉为“世界第一CEO”的杰克•韦尔奇也是高效的沟通者。为了能够充分了解情况，他喜欢进行“深潜”。掌握与下属员工沟通的技巧和艺术，对领导者来说意义非常重大。
那么，人力资源 经理怎么做才能使向下沟通有成果呢？成都人力资源管理师培训 老师认为至少要做到以下三点。
（1）多了解情况。跟下属沟通时，如果你是“空降部队”，建议多学习，多了解，多询问，多做功课。把情况了然于胸，在与下属面对面交谈时你才能言之有物，下属才会心悦诚服。
（2）不要只会责骂。让下属花点学费去体会是值得的。很多领导不愿意犯任何错误，也不愿让下属做任何实验，这听起来很安全，但这样的领导只能是一个永远长不大的业务人员。
（3）提供方法，紧盯过程。与下属沟通，重要的是提供方法和紧盯过程，如果你管理过仓库，就告诉他存货是怎么浪费的；如果你当过财务，就告诉他回款为什么常常有问题。
