职场上，虽然要明白工作的职责个人都必须完成，做了额外的工作，也能向老板显示个人的才能和干劲以及对自己工作的激情，但是长此以往可能就会让自己变成一头老黄牛，谁家的地都该你耕。心理咨询师培训 的老师现在来和大家分享一个实例：
一向性情温和的财务部主管刘华已经向小鱼催了三遍报表了，小鱼每次都态度超好地说：“好的，好的，马上就交。”但离公司规定的最后期限都超过了两天了，小鱼还是没交。刘华没办法，就跑到小鱼的同部门同事小昭那里请求帮忙：“小昭呀，小鱼的报表你能不能帮她填一下呀，反正你对这报表也很熟，很快就填好了。”一向不喜欢填报表的小昭冷着脸拒绝：“你还是让小鱼自己填吧。”这时忍无可忍的刘华终于火山爆发了，在办公室当着所有同事的面咆哮到：“你们部门怎么这样呀，一个报表催了十多天，我还要不要干活？耽误了发工资你们乐意吗？”小昭这时也满心委屈和怒火：“你冲我发什么火，又不是该我干的？”

如何才能漂亮地在职场上说“不”呢？
其实，前面讲的故事中，小昭的确有点冤枉，事情本来和她无关，但是最后她却成了替罪羔羊。假如她先说：“刘姐姐，你先别着急啊，时间拖得确实比价久了！”，根本不必着急表态，就能先让对方心情稍微平缓一些，然后她再抬头找找小鱼。如果此时财务主管还坚持让她帮忙，她可以笑笑说：“我真地挺想帮你的，不过我这儿还一大堆事儿，早上也被催过好几遍了，我现在头都大了，真不好意思。”相信财务主管也不会难为她，更不会当场火山爆发。可正是因为小昭没有把握好传球的技巧，反而使用了表情和语言双重冷暴力，让自己陷入被动的困局。
共鸣总是能快速拉近人与人的距离，并平复对方的负面情绪。心理咨询师培训 的老师提醒各位学员在表达推脱之前，一定要先顾及到当时的情境，以“体谅难处”的印象给对方以抚慰。