51、调解委员会调解劳动争议应遵循自愿原则，该原则的主要内容不包括（　　）。
A. 申请调解自愿           B. 调解过程自愿
C. 退出调解自愿           D. 履行协议自愿
解析：调解委员会调解劳动争议的原则之一是自愿原则，具体是：①申请调解自愿；②调解过程自愿；③履行协议自愿。

52、人员晋升计划的内容不包括（　　）。
A. 晋升意向     B. 晋升比率
C. 晋升条件     D. 晋升时间
解析:人员晋升计划是企业根据企业目标、人员需要和内部人员分布状况制定的员工职务提升方案。晋升计划的内容一般由晋升条件、晋升比率、晋升时间等指标组成。

53、企业制定人员晋升计划时，一般不包括（　　）指标。
A. 晋升条件    B. 晋升比例
C. 晋升时间    D. 晋升路径
解析：晋升计划是狭义人力资源 规划的一部分，是企业根据企业目标、人员需要和内部人员分布状况制定的员工职务提升方案。晋升计划的内容一般由晋升条件、晋升比率、晋升时间等指标组成。

54、企业组织结构变革的方式不包括（　　）。
A. 改良式   B. 爆破式
C. 计划式   D. 渐进式
解析:组织结构变革的方式分为三种：①改良式变革：即日常的小改小革，修修补补；这是企业常用的方式，符合企业实际需要，局部变革，阻力较小，如局部改变某个科室的职能，新设一个职位等。②爆破式改革：短期内完成组织结构的重大的以至根本性变革，如两家企业合并，职能制结构改为事业部制结构。③计划式改革：对改革方案进行系统研究，制定全面计划，然后有计划、分阶段地实施，如企业组织结构的整合。

55、以员工的工作业绩为基础支付工资的工资制度称为（　　）。
A. 奖励工资制    B. 提成工资制
C. 技术工资制    D. 绩效工资制
解析:绩效工资是以员工的工作业绩为基础支付的工资，支付的唯一根据或主要根据是工作成绩和劳动效率。
56、以下关于新型组织结构模式的说法，错误的是（　　）。

A. 卡特尔、辛迪加属于企业集团的结构模式
B. 子公司和母公司模式较多地出现在横向合并而形成的企业中
C. 多维立体组织结构主要应用于跨国公司和规模巨大的跨地区公司
D. 模拟分权组织结构主要应用于生产经营活动连续性很强的大型联合企业
解析:此题是涉及多个知识点的综合性选择题。①多维立体组织结构，又称多维组织、立体组织或多维立体矩阵制等，它是矩阵组织的进一步发展，主要应用于跨国公司和规模巨大的跨地区公司。②分公司是总公司的分支机构或附属机构，在法律上和经济上均无独立性，不是独立的法人企业，这种模式较多地出现在由横向合并而形成的企业中。③子公司是指受集团或母公司控制，但在法律上独立的法人企业。④企业集团是一种以母子公司为主体，通过产权关系和生产经营协作等多种方式，与众多企业法人组织共同组成的经济联合体，如卡特尔、辛迪加、托拉斯、康采恩、跨国公司等。

57、在评估培训效果时，（　　）适用于调查面广、封闭式问题和开放式问题并重的调查。
A. 访谈法    B. 问卷调查法
C. 观察法    D. 电话调查法
解析:问卷法与访谈法原理相同、步骤相似，不同的是，问卷法更适用于调查面广、以封闭式问题为主的调查；访谈法更适用于调查面窄、以开放式问题为主的调查。与以上两种方法相似的还有电话访谈，它更适用于调查面广、封闭式问题与开放式问题并重的调查。

58、合格的面试考官不应该有的行为是（　　）。
A. 尽量创造和谐的氛围   B. 面试过程察言观色
C. 面试前做好充分的准备   D. 认真倾听，适当发表结论性意见
解析：在面试过程中，面试考官应该多听少说。在应聘者回答问题时，面试考官应该全神贯注认真倾听，不要发表任何结论性意见。

59、（　　）的绩效考评指标体系是以反映和体现被考评者的兴趣爱好、应变能力、人际关系等指标为主体构成的考评体系。
A. 行为过程型    B. 品质特征型
C. 工作结果型    D. 工作方式型
       解析:如果从绩效考评指标的性质和结构以及侧重点上区分，有三类绩效考评指标体系：①品质特征型的绩效考评指标体系，它是以反映和体现被考评者的品质特征的指标为主体构成的考评体系。②行为过程型的绩效考评指标体系，它是以反映员工在劳动工作过程中的行为表现的各种指标为主体构成的指标体系。③工作结果型的绩效考评指标体系。无论组织或员工个人，他们的工作绩效总是表现为某种实际的产出结果，无论这些结果是物质性的实物产品，还是精神性的非实物的成果，都是可以采用一定的生产技术经济的指标进行衡量和评定的。这些指标与那些潜藏在人体之中的反映人们的品质特征的指标不同，它们是潜在劳动的结果，是劳动的固化和凝结。

60、在培训效果的层级体系中，反应评估的内容是（　　）。
A. 受训者在工作过程中行为方式的改变
B. 受训者取得的生产经营或技术方面的业绩
C. 受训者在技能、态度、行为等方面的收获
D. 受训者对培训项目的主观感觉或满意程度
      解析:反应评估是衡量受训者对培训的满意程度；学习评估衡量学员对于培训内容、技巧、概念的吸收与掌握程度；行为评估衡量学员在培训后的行为改变是否因培训导致；结果评估衡量学员给公司业绩带来的影响。
理论知识部分。多项选择题