人力资源 岗位分析常用方法今天学员们将跟着世纪精英
人力资源 管理培训师一起来学习
人力资源 岗位分析中常用的方法。主要有以下几种
1.观察法
观察法可分为直接观察法、阶段观察法和工作表演法。
（1）直接观察法是工作分析人员直接对员工工作的全过程进行观察，如直接观察现场员工的工作过程。
（2）阶段观察法是为完整观察到一些周期性较长的工作，分段进行观察。
（3）工作表演法是工作分析人员对某些工作周期很长、突发事件较多的工作，让员工进行该工作的表演，从中进行观察，如保安人员盘问可疑人员。
工作分析人员对企业员工正常工作状态进行观察，把有关工作各部分的内容、原因、方法、程序目的等信息记录下来，并进行比较、分析、汇总，得出工作分析成果。观察法感性、全面，可以与员工一起讨论工作中的一些模糊的问题和内在的规律，但花费的时间较长。
观察法较适用于体力和事务性的工作人员，如流水线作业人员、操作人员，办公室文员等。
2.面谈法
面谈法是指岗位分析者与岗位任职者面对面地谈话、收集信息资料。它有以下三种方式。
（1）管理人员面谈，即与该工作的主管访谈。
（2）个别面谈，即与从事该工作的每个员工交谈。
（3）集体面谈，即与从事相同工作的员工群体交谈。
运用面谈法方便、准确、沟通顺畅，特别适合对文字理解有障碍的人；但是花费的时间和精力比较大，沟通时信息难以过滤，该方法不能单独用来进行工作分析，必须结合其他方法一起运用。
3.工作实践法
工作实践法是指工作分析者通过实际参与工作，掌握有关工作要求的第一手资料。该方法适合短期内可以掌握的工作。
4.典型事例法
典型事例法是指对执行工作者实际工作中具有代表性的工作行为进行描述。当记录数量够多时，即可提供相当信息，特别是工作中特别有效或无效的行为。
5.工作日志法
工作日志法就是按时间顺序详细记录工作内容与工作过程，然后经过归纳提炼，取得所需要的信息。工作日志法可靠性高，若能与面谈法结合，效果更佳；但是其使用范围小，只适用于工作循环周期较短、工作状态稳定的职位。
6.问卷调查法
问卷调查法是通过员工所填写的标准化问卷了解其工作的任务、职责、环境特征等方面的信息。常用的问卷是岗位调查表，根据岗位分析目的、内容等编制，包括基本资料、工作时间、工作内容、工作责任、任职者所需要的知识技能、工作劳动强度、工作环境等。
问卷调查法的费用低、快速，能有效地获取工作信息，调查范围广、样本量大，尤其适合规模较大的组织。但是其费时费力，而且还要确保员工明白每一个问题的意思；由于员工主观或客观的原因致使对工作的描述不全面、不正确，甚至夸大工作任务。
